作者:道乐科技

5月28日道乐科技举办的2020年金融互联网运营行业线上沙龙圆满落幕。在直播中,道乐科技运营总监、基金事业部总经理李超悦分享了“基金三方销售和直销平台运营新模式的探索”,本文由演讲内容整理而成。

01上半年基金机构运营有什么新特点?

2020年上半年市场行情波动频繁,用户情绪随之出现较大波动。基金公司一方面开启基金自购来稳定市场,另一方面针对用户的恐慌情绪上线固收类产品,稳定用户情绪。

疫情期间,基金线下营销渠道被切断,被迫转为线上营销,出现了直播等新的销售模式。

蚂蚁财富、天天基金网、理财通、同花顺营收均增长,各个三方代销机构以转换作为服务的核心,通过定投等服务来引导客户购买。

02基金销售运营会出现哪些新模式?

基金三方销售平台中出现流量分层和运营分层

头部看转化:关注存量用户、存量金额的增长
中部博流量:关注财富号流量、存量用户的增长
新晋看性价比:关注高性价比的流量

线上化新模式显现

1、基金公司直播进入3.0时代,真正做到了基金公司与投资者的互动。基金公司的直播从最初的业务人员自己直播,到直播2.0基金公司自己直播,如今进入到代销机构+基金公司联动直播。

2、基金公司开始关注短视频流量,不少基金公司在视频平台上注册账号,进行短视频运营试水。这部分内容具体可回顾我们的推文:

3、疫情切断了线下触达用户的路径,推动了三方销售、客户经理和渠道都走向线上化。

KOL向效果付费模式转变

垂直领域的KOL地位更加受到重视,比如蛋卷基金、天天基金等能直接导流的KOL更受欢迎。中小型的KOL因性价比高也受到关注。

非垂直领域的KOL也出现一些合作案例,视频构造理财场景,并在评论里为APP引流,KOL的合作模式更加多元化。


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