2020年9月，财富伙伴大会上蚂蚁财富展示了升级版的智能理财助理支小宝，并且表示未来将不断升级迭代，这意味着支小宝将会越来越成为触达用户的重要渠道，成为陪伴投资者投前、投中、投后全流程的私人财富助理。对于金融机构来说，如何利用支小宝来触达用户呢？
目前支小宝位于理财页面顶部左侧，支小宝主动发起对话时，他的对话内容会显示在顶部，可见支小宝的位置是非常重要的。
支小宝主动发起对话主要是千人千面的，用户点击支小宝的头像，即可进入与支小宝对话页面，并且随机推荐其中一个功能。
支小宝的主要功能分为帮你诊断、帮你选品、帮你分析、财富秘籍4类。帮你诊断主要是资产诊断与优化，帮你选品主要是产品推荐，帮你分析主要是对基金和行情的分析，财富秘籍则是投教内容和功能指引。接下来一一分析支小宝的固定功能。
帮你诊断
理财体检、理财分、三笔钱三项功能实际上是联动的，对目前的持仓情况进行分析。其中三笔钱和资产诊断会针对持仓情况会进行优化建议，并推荐具体的产品。
闲钱优化主要对闲置资金转化的功能，并且推荐中低风险的产品。
帮你选品
帮你选品是直接推荐产品的一个模块，其中选好产品主要是针对客户不同的需求推荐产品，值得注意的这里推荐的产品是支付宝金选基金。
看好机会则是用户选择板块看最新的市场行情，并没有直接的产品透出，专业机构看法部分可以透出不同财富号对板块的解读，间接引流至财富号页面，最新市场解读会引导至由理财智库出品的财富正前方模块。
帮你分析
分析涨跌主要对某个基金的涨跌解读，对基金的简要解读，导流到资讯内容。
测评基金，可以测评某只基金的基金业绩情况，在测评基金详情页可以购买基金和加自选，值得注意的是，测评基金选项会优先推荐持仓基金。
热点速读则直接是热点事件的系列解读文章，导流到文章。
财富秘籍
提问题会引导到常用问题，常用问题则会对应的产品页面。
学理财回复内容是理财投教的资讯，学习讨论则是会导流到支小宝的讨论区。
提问题从整体的固定功能来看，能透出产品的功能并不多，更多的对话会引流到资讯或直接给出用户回答。
支小宝同时也承担着常规APP的消息push功能，新基推荐、活动通知都由支小宝来推送，但是相比常规的消息推送，支小宝拟人化的语言和对话更亲切。
除此之外，支小宝也是财富号内容分发的一环，将财富号的陪伴内容推送给客户。如用户的持仓基金发了相关推文或动态，支小宝会主动推送消息给客户。
支小宝是基于算法对不同用户千人千面地全程陪伴，推荐给用户的产品和内容更多是由系统来判断，支小宝起到智能链接的作用。因此基金公司在运营中需要配合蚂蚁体系，力争让优质产品进入金选基金池，也需产出精品陪伴内容，或是积极加入理财智库这类由蚂蚁平台发起的联盟，获得更多品牌透出机会。
免责申明：以上数据均来自各个平台公开数据，更新于11月13日，因统计时间不同，数据会略有差异，对数据准确性和完整性不做保证，文章中的信息或所表达的意见仅供参考。
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