作者：道乐微运营
简版速读
12月份市场持续上涨，基金总指数上涨3.73%，是继春季行情之后的单月最高涨幅。从月度数据来看，12月新增基金的数量、份额均是近1年高位，当月发行份额百亿以上基金有6只；整体运营思路上，基金公司以举行“新年福利活动”为主，同时伴随基金新发宣传。分点来看：
- 整体上，外透类栏目数量小幅增长；从栏目使用人次来看，大部分栏目流量变动不大；在粉丝数上，本月银华基金粉丝数单月增涨长排行第一，新增粉激增约89.7万，同时粉丝数单月增幅也排行第一，本月较上期增幅达到75.38%。
- 平台常规运营，十分活跃：1）首页设计上，约13家财富号更换icon；2)产品上，超4只新发产品进行宣传；3）活动运营上，围绕““年度收官盘点，关注短期配置催化因素”主题进行话题互动。新增活动统计约23个，各家活跃度不断提升。
- 栏目调整上，16家调整栏目：万家基金更换一个，新增一个栏目；长信基金、国泰基金、国投瑞银基金、华宝基金、华夏基金、汇添富基金、建信基金、民生加银基金、农银汇理基金、银华基金以及招商基金各新增一个栏目；广发基金、鹏华基金、前海开源基金以及光大保德信基金各新增两个栏目。
随着社区运营日益火热，我们本期重点推荐新年运营方案。
01 财富号平台大事件
1、标准版&智能版财富号：智能版新增1家
- 12月新增智能版财富号1家，标准版财富号当前合计38家。智能版财富号合计有38家。（详表见附录）
2、基金支付宝小程序：小幅增长
- 经我司初步统计，已知公募基金机构类的支付宝小程序12月新上线7个。(已统计其他基金小程序见附录)
02 数据一览
1、理财服务
本期新增外透栏目。
- 整体上，外透栏目数量小幅上升；
- 从栏目使用人次来看，大部分栏目流量变动不大。
2、外透栏目排行榜（近一月使用人次）
从栏目使用人次来看，大部分栏目流量变动不大
- 理财工具：本月新入榜余额自动转入栏目；
- 学知识：无变动；
- 看行情：本月新入榜富国基金跟着大佬买栏目；
- 玩一玩：本月新入榜景顺长城比大小有奖、长信基金基王争霸赛栏目。
3、关注数：
本月银华基金粉丝数单月增长达89.7万，粉丝数单月增幅高达75.38%。
（按月增幅排名 部分）
03 营销动态
1、产品推介
12月平台新发基金共计4款。嘉实瑞熙三年封闭运作混合A 、华夏豆粕ETF联接、兴全新视野定开混合、广发科技先锋。
2、营销创意/趋势发现
- 【创意营销】创意小程序活动
——长城基金“拉拉兑”活动，邀请好友达到等级人数获得通关奖励，每通关升级一次奖励翻倍，裂变增粉。 - 【体验活动】——多家基金公司推出体验金活动，体验产品领收益无缝介入产品认购传送门。
- 【运营形式】社区组队活动——多家机构尝试在做组队类营销活动，增加平台引流。
3、活动运营12月活动主要围绕“年度收官盘点，关注短期配置催化因素”主题进行话题互动。
新增活动统计约 23 个，多家活跃度高，其中产品宣传约 11次，理财话题互动出现约 12次，新增小程序活动 7 个。从活动形式上看：
- 常见互动话题为：增加较多的理财操作引导话题，其他为新发产品宣传引导、财富秀栏目与基金经理互动等。
- 活动设置:社区活动有较多的组队合作、持有人专享、根据持有时间分级激励等玩法。
4、新增固定活动栏目
- 汇添富基金【添富锦鲤天天pick】形式 ：每晚八点抽20元消费现金红包
- 民生加银基金【民生加银大转盘】形式：完成任务领取抽奖机会抽大奖
- 泰达宏利基金【关注有礼】形式：关注及邀请好友关注财富号瓜分现金红包
- 长城基金【拉拉兑】形式：邀请好友达到等级人数获得通关奖励
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04 方案推荐
新年方案
今年春节受到疫情影响，人们线下活动减少，在线时间变多，对投资的关注将有所增加。道乐建议，基金公司在1月2月的线上运营中，可以将重心放在用户陪伴、品牌宣传以及营销活动中，比如针对疫情下市场变动提供相应的用户陪伴、将营销活动与公益相结合等等都是可以参考的思路。
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