作者:道乐微运营
简版速读
A股开门红,市场一片向好,财富号整体运营活跃,平台平稳发展。分点来看:
- 重大事件有:本期统计智能版财富号新增3家,保持稳定流入;支付宝小程序产品虽然热度下降依然是关注重点,本期新增约8款基金类小程序(多为活动),截至三月初初步统计已超30个,“资产证明”服务小程序首次出现。
- 在支付宝平台玩法上,农银汇理基金与“财富show”合作财富号品牌宣传,采用1分钟唱rap形式吸引年轻用户关注;民生加银基金“大话债基”系列活动,与和热门股票综合讨论区共同推出,扩大传播范围。
- 数据部分:外透栏目各板块平稳透出,外透使用榜单“财富show”上线当月使用人次超千万,可重点了解此板块;粉丝数上大部分基金公司借机圈了一波粉丝关注,超20家基金公司粉丝数月增幅3万以上,嘉实基金新增粉丝9.4万人幅度最大。
- 2月份整体运营思路上,基金公司是跟随市场行情及时调整运营策略。积极跟进因政策利好的产品板块,邀请基金经理访谈、宣传,并有多样的话题互动引起用户关注。具体到栏目动态:1)首页设计上,约7家财富号更换icon;2)产品上,2月是首批申报养老基金发行的末班车;政策热点频发有:MSCI、科技、农业;3)活动运营上,以追逐市场行情推荐产品为主。有民生加银“大话债基”系列社区活动,天弘网红基金经理访谈,情人节话题讨论如建信基金“打油情诗”,中欧基金以医药投资为主题改写一首歌(注:活动设计应多方面重视合规,国投“摇一摇”活动应平台需求增加了防赌博提示);4)功能栏目上,仅上线招商基金“定投计算器”一家新栏目。
最后,在支付宝小程序爆发的阶段下,我们本期重点推荐支付宝小程序“资产证明”方案
01 财富号平台大事件
1、智能版财富号:新增3家
- 智能版财富号持续有基金机构加入。智能版财富号2月新上永赢基金、汇丰晋信、国联安基金3家,合计上线37家。
2、基金支付宝小程序:总数超30个
- 经我司初步统计,已知基金机构类的支付宝小程序2月新上线8个,截至3月初合计总数超30个,越来越多基金公司尝试通过小程序实现外部引流。
- 关注:在3月以蚂蚁牵头“资产证明”服务类小程序得到首次落地,这也意味着支付宝向着整合平台资源,提升服务体验迈进的一小步。
02 数据一览
1、理财服务:新宣传形式来袭
基金公司外透栏目无过多变动,平台级外透栏目“财富show”(看视频学理财)当月使用人次破千万,基金公司与三方服务平台合作音、视频栏目或是下个热点。
2、外透栏目排行榜(近一月使用人次超10万)
- 理财工具:平台服务的还贷管家、小钱袋使用人次由月初千万降至百万
- 学知识:平台-“财富SHOW”月初由百万增至千万级别
- 看行情:新入榜有,上投摩根-投资温度计,平台-天天找牛股;此外交银-投资时刻表由十万使用人次增至百万
- 玩一玩:无过多变动
3、关注数:
粉丝数非当前平台运营关注重点,数据仅供参考。超20家基金公司粉丝数月增幅3万以上。其中,景顺长城、汇添富粉丝关注数排名均往前上升。
(按月增幅排名 部分示例)
03 营销动态
1、产品推介
在行情到来之际,2月政策热点频发有:MSCI、科技、农业;首批养老基金发行赶趟2月末班车,至此14支首批申报的养老基金均已发行。
2、营销创意
1)网红基金经理互动:天弘基金邀请网红基金经理肖刚社区互动;
2) 短视频宣传品牌:农银汇理基金-小麦唱rap:和财富show合作,推出当下流行的1分钟短视频,采用青年文化中火热的rap形式宣传财富号;
3) PK互动形式:近期多家采用话题pk模板,吸引用户参与,如光大保德信和富国等等。
3、内容运营
2月开年后A股一路强势反弹,政策暖风频传,基金公司紧抓热点及时发布相关内容解读。
如MSCI超6家机构解读宣传,额外也有如光大保德信在情人节期间做了“恋爱经济学”系列专题,应和当下热点话题。
4、活动运营
2月活动主要围绕“牛基、上涨板块”主题进行话题互动。
- 新增活动统计约20个,其中产品宣传约9次,理财话题互动出现约8次,h5游戏约3个。(活动具体玩法,详情见报告)
- 1)热门活动:现流行以通过小程序对外引流,此类经典有华宝基金“一键变锦鲤”邀请组队;或通过社区长期活动运营建立用户关系,在热门主题进行话题互动,比如民生加银本月的“大话债基系列”活动,并且和股票综合讨论区共同推出活动,扩大影响;邀请网红或牛基基金经理社区互动,如天弘邀请网红经理肖刚,鹏华请获得产品排行榜首位基金经理刘涛互动;
- 2)主题活动:情人节话题讨论如建信基金“打油情诗”或交银基金的“投资情感观”话题互动;
- 3)形式特别:热门板块中欧基金以医药投资为主题改写一首歌;前海开源翻福利(增加博弈趣味的棋牌游戏)等。
5、 功能
功能栏目仅1家新栏目上线。
- 招商基金“定投计算器”
04 运营思路洞察
关于“资产证明”支付宝小程序
去年年底,支付宝曾透露,未来支付宝也会对小程序实现服务升级和消费升级的赋能。而就在今年1月份,蚂蚁对合作的基金公司提出“资产证明”小程序需求,意在打通平台常规金融服务,提升客户服务体验。各方角度我们整理如下考虑:
05 方案推荐
“资产证明”支付宝小程序
开具资产证明流程
具体方案包括:方案要点,蚂蚁汇报方案,结构开发接口建议,额外实现快速对接第三方电子印章服务。具有业务咨询见下方业务联系
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