作者:道乐微运营

1月公募基金微信运营月报提要

1. 1月基金公众号总发文761篇,环比减少13.72%;总阅读数424万+,环比增长4.61%

2. WCI排名方面,服务号上投摩根基金连升6名入榜,订阅号招商基金微讯上升1名入榜,服务号工银微财富连降6名出榜,订阅号长盛基金下降2名出榜,前十的其余公众号均为榜内变动。

3. 平均阅读量方面,增长较快的有服务号上投摩根基金增长为242.5%(增量6.8k)、银华增长为192.2%(增量1.9k)、华宝基金管理有限公司增长约175.9%(增量723)、招商基金增长约158.7%(增量3k);订阅号建信小V增长约1006.8%(增量443)、广发微管家增长约212.6%(增量2658)、金鹰基金增长100%(增量191)。

4. 1月阅读量过万文章122篇,热文数量较上月大幅增加(增幅达到24.5%)。

5. 1月爆文高频词新增了捐款、抗击等与疫情相关的词汇,春节假期来临前,武汉突发的“新冠病毒”疫情引起了广泛重视,不少基金公司在1月积极响应国家号召,向疫区捐款捐物

| 1月数据样本:23个订阅号+30个服务号 |

2月、3月运营建议

容&活动建议

① 2月3日开市当天,千股跌停,随后一段时间大盘回温,连续一周保持上涨的态势,其中科创板指数上涨势头尤为猛烈。对于用户而言,市场行情当前的走向比较迷惑,一方面疫情持续期间多数产业受到影响,用户对市场的信心有限;另一方面,科创板指数、医药指数持续上涨,现在是否可以进场也是用户所纠结的问题。因此2月3月建议以用户陪伴作为主要内容导向,在安抚用户情绪的同时进行非权益类产品的推荐。

② 活动方面,2月3月的主要节日有元宵节(2.8)、情人节(2.14)、妇女节(3.8)以及消费者权益日(3.15)。而根据目前疫情的控制情况来看,建议2月3月的活动围绕疫情热点开展,可以借助公益活动、相关头像与海报制作等方式进行。

公众号运营总览

综合实力(WCI)排名

(数据来源:清博数据)

微信平台传播指数WCI( WeChat Communication Index)=30%整体传播力(日均阅读、点赞)+30%篇均传播力(篇均阅读、点赞)+30%头条传播力(头条日均阅读、点赞)+10%峰值传播力(最高阅读、点赞)

小道分析

从WCI排名来看,服务号上投摩根基金变化幅度较大,连升6名入榜,订阅号招商基金微讯上升1名回到前十,服务号工银微财富、订阅号长盛基金分别下降6名、2名出榜,榜单内其余公众号变动幅度较小,均为榜内变动。

1月具体发文情况

订阅号

(数据来源:清博数据)

服务号

(数据来源:清博数据)

小道分析

1月,各大公众号的总发文数下降13.72%,总阅读量上升4.61%

其中,服务号总发文数下降15.23%,总阅读上升9.12%;订阅号发文数下降13.15%,总阅读下降2.24%

平均阅读量方面,增长较快的有服务号上投摩根基金增长为242.5%(增量6.8k)、银华增长为192.2%(增量1.9k)、华宝基金管理有限公司增长约175.9%(增量723)、招商基金增长约158.7%(增量3k);订阅号建信小V增长约1006.8%(增量443)、广发微管家增长约212.6%(增量2658)、金鹰基金增长100%(增量191)。

本月的推文明显减少,但总阅读量持续增加,即平均阅读仍然有所增长,其增长率为4.61%,较上月而言增长速度加快。小道推测,本月阅读量持续增长的原因可能在于以下几点:1.受到疫情影响,人们在线时间变长,公众号间接获得了更高的流量;2.春节期间人们出行受限,开销减少,因此对理财产品的关注度有所提高;3.春节期间各基金公司的福利活动较往常更有吸引力。

爆文标题分析

阅读量过万文章发送时段

本月阅读量过万文章122

(数据来源:清博数据)

各时段发章的阅读量分布情况

(样本为阅读量前200的推文)

前100篇爆文分类

注:福利活动类不包含仅有文末留言抽奖的文章

小道分析

1月阅读过万的文章较上月增加了24.5%,其中发布在上午十点前的推文较上月有所增加,但整体而言,公众号推文的发布时间还是集中在18:00-22:00。

从各时段阅读量分布情况来看,本月发布于上午十点前以及晚上八点之后的文章,更容易获得高阅读量,小道推测,这或许与人们假期的生活习惯有一定的关系。

阅读量前100的爆文中,“福利活动”占比较上月增加了13%,“产品推荐”占比较上月增加8%,而“投教答疑”占比减少了32%,此外,本月新增了围绕疫情热点展开的文章,内容多以公益捐款、声援疫区为主,均获得了较高的关注。

阅读量前十推文(不含活动)

(数据来源:清博数据)

– 以上数据截止至2020.02.03 9时整 –

爆文标题高频词排行

新增标题高频词排行

(数据来源:新榜)

小道分析

本月高频词除了亘古不变的“红包”、“基金”外,新增了诸如“捐款”、“抗击”等与疫情相关的词汇,“业绩”、“账单”等与年度总结相关的词汇,而之前时常出现的热词“科技”也依然有较高关注。

小道分析,这三类热词可以简单地分为:时事热点、年度总结和利好趋势三大类,而这三类也是人们比较乐于关注的内容,因此我们在运营内容时可以从这三方面多加观察、深挖。

精彩活动盘点

天弘基金

许个星愿

★ 活动简介:新年许愿+引导定期投资

★ 推荐理由:

1. 本次活动选在春节期间进行,恰逢辞旧迎新,“星愿”可以对应“新年愿望,配上达成难度较低的flag,符合大家想要在新年做出小改变的期望。

2. 活动将确认投资的控件用”同意并许愿“代替,弱化了部分用户对于投资的抵触心理。

中欧基金

理财大学 积分兑换好礼

★ 活动简介:投教小知识+打卡积分+奖品

★ 推荐理由:

1. 基金用户对于投资知识存在客观需求,因此结合有奖活动的投教板块可以更有效地吸引用户,打卡累积积分的设定有利于增强用户黏性。

2. 积分兑换奖品,打卡累积积分,可以有效增加用户打开财富号的频率,进而使基金公司发布的其他内容、产品获得更高的曝光。

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