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2022年7月，安永发布《金融行业零售营销体系数字化营销白皮书》。
报告指出，近年来，互联网等行业的快速崛起和扩张，让传统金融机构察觉到智能精准营销的巨大市场潜力，面对激烈的市场挑战与同业竞争，各大金融组织亟需在零售营销领域抢占先机，利用数字化技术实现突破，建立起以数据驱动为核心，以优化客户体验为目标的可持续营销理念。
以下是报告目录：
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