作者：道乐微运营
3月公募基金微信运营月报提要
1. 3月基金公众号总发文1180篇，环比增加9.06%；总阅读数414万+，环比减少11.73%。
2. WCI排名方面，服务号上投摩根基金连升2名入榜、工银微财富连降8名出榜，订阅号长盛基金上升1名入榜、招商基金微讯下降1名出榜，前十的其余公众号均为榜内变动。
3. 平均阅读量方面，增长较快的有服务号招商基金增长为157.1%（增量1.9k）、华宝基金管理有限公司增长为108.9%（增量1.2k）、中银基金增长约64.5%（增量355）、上投摩根基金增长为57%（增量1.6k）；订阅号易方达渠道服务增长约143.1%（增量2.1k）、鹏华基金鹏友会增长约43.9%（增量2.1k）。超过75%的公众号本月平均阅读量低于2月。
4. 3月阅读量过万文章107篇，无10W+爆文，热文数量较上月有所减少。
5. 3月爆文高频词主要有投资、市场、全球股市、大跌以及女神等。三月全球疫情蔓延，股市受其影响持续下行，因此各家基金公司围绕全球股市下跌所发布的内容得到了较高关注。
| 3月数据样本：24个订阅号+31个服务号 |
4月、5月运营建议
内容&活动建议
① 3月底，全球疫情尚未出现拐点，市场持续低位震荡，因此投资者的情绪可能在“清仓离场”和“进场抄底”两个极端之间徘徊。因此4、5月建议，持续增加投教以及投资者陪伴的内容，引导用户从更长的周期看待当前市场环境。
② 活动方面，4、5月的主要节日有清明节（4.4）、复活节（4.12）、世界读书日（4.23）、劳动节（5.1）、青年节（5.4）、母亲节（5.10）以及网络情人节（5.20）。建议4、5月的活动可以从两种思路展开：一种是将节日特点与市场环境相结合开展，比如复活节可以借助复活节彩蛋元素引导用户许愿、祝福；另一种是根据节日热点举行活动并推荐相关基金，比如母亲节可以推荐养老类基金。
公众号运营总览
综合实力（WCI）排名
（数据来源：清博数据）
微信平台传播指数WCI（ WeChat Communication Index）=30%整体传播力（日均阅读、点赞）+30%篇均传播力（篇均阅读、点赞）+30%头条传播力（头条日均阅读、点赞）+10%峰值传播力（最高阅读、点赞）
小道分析
从WCI排名来看，服务号上投摩根基金连升2名入榜、工银微财富连降8名出榜，订阅号长盛基金上升1名入榜、招商基金微讯下降1名出榜，前十的其余公众号均为榜内变动。
3月具体发文情况
订阅号
（数据来源：清博数据）
服务号
（数据来源：清博数据）
小道分析
3月，各大公众号的总发文数上升9.06%，总阅读量下降11.73%。
其中，服务号总发文数上升8.46%，总阅读下降22.71%；订阅号发文数上升9.25%，总阅读下降3.05%。
平均阅读量方面，增长较快的有服务号招商基金增长为157.1%（增量1.9k）、华宝基金管理有限公司增长为108.9%（增量1.2k）、中银基金增长约64.5%（增量355）、上投摩根基金增长为57%（增量1.6k）；订阅号易方达渠道服务增长约143.1%（增量2.1k）、鹏华基金鹏友会增长约43.9%（增量2.1k）。
本月的推文量有所增加，但总阅读量有所下降，总平均阅读量较上月下降21%，其中超过75%的公众号平均阅读低于2月。与上月类似，平均阅读下降的公众号中有半数以上发文数量有所增加。
小道推测，本月平均阅读量下降可能存在以下几点原因：1.由于推文量增加，放置于次条、三条的文章较上月增多，而次条的曝光率远低于头条；2.3月整体发文数增加，出现信息冗余的现象；3.3月市场跌幅较大，投资者信心受挫，对基金相关文章关注度下降。
爆文标题分析
阅读量过万文章发送时段
本月阅读量过万文章107篇
（数据来源：清博数据）
各时段发章的阅读量分布情况
（样本为阅读量前200的推文）
前100篇爆文分类
注：福利活动类不包含仅有文末留言抽奖的文章
小道分析
3月阅读过万的文章较上月有所减少，其中发布在18:00-20:00的热文较上月有所增加。
从各时段阅读量分布情况来看，本月发布于上午十点前以及晚上六点之后的文章，更容易获得高阅读量，小道推测，时间分布情况或许和用户的工作节奏有一定的关系。
阅读量前100的爆文中，“投教答疑”与“福利活动”占比均较上月略有降低，“产品推荐”占比较上月增加3%，而“其他”占比增加了10%。其中，“其他”分类的文章中有相当一部分是对市场的分析以及历史行情的回顾。此外可以明显看出，近两月纯粹的福利活动较以往少了许多。
阅读量前十推文（不含活动）
（数据来源：清博数据）
– 以上数据截止至2020.04.02 9时整 –
爆文标题高频词排行
新增标题高频词排行
（数据来源：新榜）
小道分析
本月高频词新增了诸如“女神”、“全球股市”以及“大跌”等词汇，而之前几个月常出现的热词“科技”热度下降。（“红包”、“基金”等固有高频词已省略）
小道分析，本月热词主要和时事热点、市场分析的关联度较高，其原因可能与以下三方面相关：1.用户对时事热点的关注度普遍较高，相关的文章可能因此获得一定的自来流量；2.3月市场整体大幅下行，用户需要借助相关文章稳定情绪；3.3月8日妇女节的国民度非常高，因此与节日相关的“女神”一词也获得较高热度。
精彩活动盘点
汇添富基金
红包大挑战
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★ 活动简介：答题游戏+登陆参与+份额红包
★ 推荐理由：
1. 答题类游戏的在保证趣味性的同时也能帮助用户更深的了解基金，实现投教和活动的有机结合。
2. 活动设置了登陆后可参与，间接引导用户注册开户，此外，在活动奖品设置上，该活动将“汇添富币”和基金份额作为奖励，可以增加用户与平台的关联，有利于后续的用户转化。
鹏扬基金
瓜分红包活动
（由道乐提供运营和设计开发支持）
★ 活动简介：产品推荐+现金红包+分享裂变
★ 推荐理由：
1. 以现金红包作为奖品，吸引用户参与活动，有效增加产品的曝光。
2. 活动持续时间长、通过分享可获得更多参与机会，可以增加用户粘性同时引导用户分享，从而实现用户数量的裂变。
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