本文摘自《今金乐道》第12期，如需获取季刊可联系我们。
全文摘要
四季度，各资管机构进入“冲业绩”模式，部分渠道财富号粉丝数实现暴涨。蚂蚁财富号本季度粉丝总增长数超1500万，环比增长210%；工行财富号连续两季度涨粉超千万。
此外，在内容运营形式上，为摆脱同质化，更好拉进与投资者之间的关系，各机构推出各类创新产品，以及创新内容形式，如理财直播，不少基金经理走下“舞台”，以“基金经理请问答”“连麦在线诊基”等新形式进行直播，投资者关注度高。
直销渠道
▍直销APP：部分机构调整直销APP战略，逐步以服务为导向
近年来，多家机构直销APP由于运营费用高、投入产出比低等原因而频现关停。2023年11月23日，九泰基金宣布下线【九泰基金】APP、微信服务号运营及维护；2024年2月6日，光大保德信基金发布公告表示，将于2024年3月5日起终止【光大保德信基金】APP的运营及维护服务。2022年至今，已有超10家公募下架旗下APP。
多家公募APP退场的同时，仍有机构持续加大对直销APP的投入力度。2023年四季度，存续的59家机构直销APP中（包含财富子公司APP），有44个APP进行版本更新，环比新增3个。其中南方基金、博时基金各进行一次大版本更新。
从各机构直销APP更新情况来看，部分机构逐渐开始淡化旗下APP的销售导向，加大对投资者陪伴与服务的重视程度。如升级定投、投顾等专区，上线养老专区、稳健专区、指数专区等等，优化用户投资流程，缩短操作路径，提升用户使用体验等。
▍小程序:部分基金公司小程序更新迭代速度加快
截至2023年12月15日，共有38家资管机构运营超100个功能面向C端用户的小程序，除部分未显示小程序注册时间外，富国基金于2023年四季度新注册【牛指早发现】小程序，主要进行指数产品推介以及推送福利活动。
2023年四季度，27家机构47个小程序有更新动作，超10家机构小程序2023年每个季度都有更新，如创金合信基金【创新合信基金】、鹏华基金【鹏华藏金阁】、广发基金【广发基金木棉花】等。
蚂蚁平台
▍蚂蚁财富号:四季度资管机构财富号粉丝总增长数超1500万
据不完全统计，截至2024年1月4日，有157家资管机构入驻蚂蚁平台，包含133家公募基金管理机构与24家券商资管子公司。除去为部分未显示粉丝数的财富号，149家机构财富号粉丝总数超2.5亿，平均每家机构财富号粉丝数超百万。
观察近一年资管机构蚂蚁财富号粉丝增长情况，不同于2023年前三季度粉丝增长缓慢，四季度财富号粉丝增长1754.7万，实现爆发式增长。四季度末粉丝增长大幅拉升，猜测是年底各机构开启“冲业绩”模式，加大对财富号运营投入力度。
四季度共有137家机构财富号粉丝数实现正增长，环比新增15家。31家机构财富号粉丝增长数超过10万，其中华夏基金与富国基金财富号分别以增长151.6万、125.5万位居前二。
▍蚂蚁理财直播:四季度有9场直播观看量超百万
观察近一年支付宝理财直播概况，四季度共有135家资管机构上线3321场直播，环比下降近400场，总观看量3.7亿，同比下降13.7%。相较三季度，虽然直播场次有所减少，但平均每场直播获观看量11.2万，环比增长0.6万/场。
四季度上线直播场次超100场的机构共有两家，分别是鹏华基金（134场）、华夏基金（131场）。80%机构四季度上线直播低于30场。
虽然各机构四季度上线直播场次有所下降，但场均观看量环比有所回升。四季度共有5家机构直播场均观看量超20万/场。其中富国基金以34.4万/场的直播场均观看量排名第一，领先第二名近5万/场。第二、三名分别是银华基金以及天弘基金。
四季度共有9场直播观看量超百万，环比增加5场。其中易方达基金与富国基金上线关于实地调研类型直播观看量超300万，位居四季度高观看量榜单前二。2023年以来，不少实地调研类型直播上线，且用户关注度高，超过10场实地调研类直播观看量超100万，成为2023年各资管机构不容忽视的直播类型之一。
天天基金
▍天天基金财富号:财富号粉丝增长陷入瓶颈期，涨粉速放缓
截至2024年1月4日，可获取数据中，有169家资管机构入驻天天基金，开设171个财富号（包含基金产品账号），除部分未显示粉丝数之外，169家机构财富号粉丝数总数为1158万。
2023年以来，各机构财富号粉丝数持续处于小幅增长的状态。四季度天天基金财富号粉丝总增长数为54.4万，环比上涨近10万，平均每家机构天天财富号粉丝增长0.3万。
目前各机构天天基金财富号粉丝数头尾差距仍较大，截至2024年1月4日，仍有近80%机构天天财富号粉丝数低于10万。
22家机构财富号粉丝数超过20万，相较三季度末新增2家机构，分别是华安基金（25.4万）、天弘基金（21.4万）。天天基金财富号粉丝数排名并无太大的波动，富国基金与工银瑞信基金分别以36.5万、32.6万排名前二。
四季度天天基金财富号粉丝增长缓慢，仅有22家机构财富号粉丝增长超过1万，其中华安基金财富号以涨粉6万排名第一，领先第二名2.3万。绝大部分机构财富号粉丝数增长缓慢，超30家机构财富号粉丝数出现负增长，但下降幅度较小。
▍天天基金理财直播:长信基金连续两个季度场均观看量超20万/场
从近一年天天基金理财直播概况来看，机构上线直播场次以及观看量整体趋于稳定。受春节假期前影响，四季度上线直播场次环比有所下降，共有124家机构上线2617场直播，总观看量超1.3亿，环比下降20%。
四季度，共有45家机构在天天基金平台上线直播超20场，其中华夏基金以上线187场直播排名第一，其次分别是易方达基金（119场）、鹏华基金（111场）。
值得注意的是，2023年以来，华夏基金持续加大对理财直播的投入力度，全年共上线直播700场，总观看量超4千万，平均每天直播1-2场，场均观看量近6万/场。
直播效果方面，有5家机构直播场均观看量超过10万/场，其中国新国证基金以30.2万/场排名第一，其次是长信基金，场均观看量为30.1万/场。值得注意的是，长信基金已连续两季度场均观看量超20万/场。
从四季度单场直播观看量来看，共有16场直播观看量超30万，其中长信基金于12月14日上线的“美元债布局机会来了？”以55.8万排名第一。
银行财富开放平台
据不完全统计，截至2024年1月10日，共有12家银行开放财富开放平台。统计公募基金管理机构和券商资管子公司入驻情况，招商银行入驻机构数最多，共71家。四季度有三个平台新增机构入驻，分别是交通银行、浦发银行以及中信银行。
从银行财富开放平台平均每个财富号季度粉丝增长数来看，除了工商银行财富号粉丝数从三季度起呈上涨趋势外，其他平台财富号粉丝数增长速度仍较缓慢。
▍招商银行:四季度粉丝总增长数超百万，平均每家机构涨粉近2万
据不完全统计，截至2024年1月4日，共71家机构入驻招商银行财富开放平台，粉丝总数超2000万，平均每家机构招财号粉丝数为28.5万。四季度各机构加大对招财号的运营力度，粉丝总增长数为135.2万，环比增加超80万，平均每家机构招财号粉丝增长近2万。
四季度，绝大部分机构招财号粉丝数实现正增长，77.5%机构粉丝增长数超过1万，其中粉丝增长数最高的平安基金，共涨粉8.1万，其次是融通基金，涨粉5.3万。
▍工商银行:工行财富号连续两个季度涨粉超千万
2023年5月第二批机构入驻工行财富号，平台加大对财富开放平台的投入力度，财富号粉丝数实现大幅增长。四季度，23家机构财富号粉丝总增长数为1038.5万，平均每家机构财富号粉丝增长45万。值得注意的是，工行财富号已连续两个季度涨粉超千万。
四季度，有15家机构财富号粉丝增长数超10万，其中工银瑞信基金财富号以增长131.9万排名第一，第二是鹏华基金财富号，涨粉103万。
券商财富开放平台
截至2024年1月10日，可获取数据的券商财富开放平台中，入驻机构数最多的平台是海通证券，共有51家。
四季度共有5个券商财富开放平台新增机构入驻，其中中国银河证券以新增7家机构入驻排名第一。值得注意的是，四季度入驻券商财富开放平台的机构中，国泰基金共入驻了三个平台，国联安基金、摩根资管入驻分别入驻两个平台。
▍中国银河证券:四季度新增7家机构入驻财富号
四季度，共有20家机构运营中国银河证券财富号，其中有7家机构为新入驻，分别是安信基金、广发基金、国泰基金、国联安基金、华宝基金、平安基金、景顺长城基金。
2023年下半年中国银河证券财富号升级，新增粉丝关注数，但目前平台对财富开放平台投入力度较小，财富号所在位置并不明显，用户关注度不高。
数据说明：
1. 本文中的资管机构仅包含公募基金公司、取得公募基金牌照的其他机构、券商资管公司。
2. 小程序统计名单仅限官方面向投资者的账号。
3. 数据来源于各平台公开数据，月数据统计于月底，理财直播观看量统计于月末，其他看表格尾行注释，因时间变化，观看量、点赞量等数据可能会有变化。
4.由于小数点保留问题，部分显示为0实际有数值，以及分项之和不等于1。
5.蚂蚁财富号粉丝数统计时间：2022Q4（2023年1月2日）、2023Q1（2023年3月29日）、2023Q2（2023年6月30日）、2023Q3（2023年9月27日）；2023Q4（2024年1月4日）；天天基金财富号粉丝数统计时间：2022Q4（2023年1月2日）、2023Q1（2023年3月29日）、2023Q2（2023年6月30日）、2023Q3（2023年9月28日）、2023Q4（2024年1月4日）；招商银行财富号统计时间2022Q4 （2023年1月2日）、2023Q1（2023年3月28日)、2023Q2（2023年6月2日）、2023Q3（2023年9月27日）、2023Q4（2024年1月10日）；其他统计时间:：2022Q4（2023年1月3日）、2023Q4（2023年3月2日）、2023Q2 （2023年6月29日）、2023Q3（2023年9月2日）、2023Q4（2024年1月10日）；其余统计时间看表格尾行注解；季度平均粉丝增长数计算方式为：所有财富号季度粉丝增长数之和/财富号数量。
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